IDP.Generic es un troyano de propagación masiva que puede atacar tu ordenador a través de diferentes medios. IDP quiere decir Identity Protection (protección de la identidad), siendo una amenaza detectada con relativa facilidad por los programas antivirus.
Sin embargo, muchas veces IDP.Generic no es más que un falso positivo. Diversas amenazas podrían ser catalogadas como Identity Protection, por ejemplo, podría ser un archivo relacionado con un videojuego. Si tu antivirus lo detecta como una amenaza, es posible que el juego no pueda funcionar.
Contenido
Síntomas de IDP.Generic
En ocasiones, las personas se dan cuenta de que han sido infectadas por IDP.Generic tras la eliminación de archivos importantes en el ordenador. Eso ocurre cuando el antivirus reconoce la amenaza dentro de una carpeta, y en consecuencia la borra.
Como mencionamos anteriormente, los antivirus suelen detectar IDP.Generic con facilidad. Aunque podría ser un falso positivo, no debes confiarte. Muchas veces, detrás del virus se encuentran hackers que buscan robar tus datos y penetrar en tu ordenador.
Si tu antivirus ha detectado IDP.Generic, te aconsejamos usar otro programa de seguridad informática para confirmar si realmente has sido infectado. Esta amenaza podría ser usada por ciberdelincuentes para entrar en tu banca online y en tu monedero electrónico para robar tu dinero.
Cómo eres infectado por IDP.Generic
El virus IDP.Generic pudo haberse alojado en el ordenador de diferentes formas: mediante un archivo adjunto infectado, engañosas actualizaciones de programas, descargas en sitios no oficiales, etc.
Los hackers suelen enviar correos electrónicos camuflados con archivos adjuntos infectados. Esos elementos maliciosos pueden llegar en forma de archivos comprimidos ZIP, RAR, documentos de Word, archivos PDF, etc.
Cuando el usuario abre los archivos, inmediatamente se infectan varias carpetas del ordenador. Los actualizadores de softwares falsos pueden infectar gravemente tu sistema, e incluso secuestrar carpetas mediante un ransomware.
Específicamente, el virus IDP.Generic puede llegar a tu PC al descargar un activador de software, por ejemplo, en los activadores de la licencia de Microsoft Office.
Por otro lado, debes tener cuidado con las páginas de descarga de torrents gratuitas, ya que algunos archivos pudieran estar infectados. Por ese motivo, es recomendable mantener activo tu antivirus en todo momento, habilitando la detección de amenazas en tiempo real.
Cómo eliminar el virus IDP.Generic
Existen diferentes métodos para eliminar el virus IDP.Generic en tu ordenador:
Autoruns
Primero debes descargar el programa Autoruns para eliminar virus, malwares y troyanos. Después, procede a reiniciar el ordenador en modo seguro. Veamos cómo reiniciar el PC en los diferentes sistemas operativos de Windows:
Windows 7, XP, Vista
- Reinicia el PC
- Cuando esté arranando el ordenador, pulsa F8 varias veces hasta que aparezca la ventana de Opciones de arranque avanzadas
- Escoge el Modo seguro con funciones de red
Windows 8, 10
- Pulsa de manera sostenida la tecla Shift mientras reinicias el PC
- En la ventana azul presiona en Solucionar problemas
- Pulsa en Opciones avanzadas
- Selecciona en Configuración de Inicio
- Haz clic en Reiniciar
- Presiona el número 5 para elegir el Modo seguro con funciones de red
Ahora volvamos al programa Autoruns
- Extrae el archivo comprimido que has descargado y ejecuta Autoruns.exe
- En Autoruns selecciona Opciones y deshabilita la casilla “Ocultar ubicaciones vacías” y “Ocultar entradas de Windows”
- Pulsa en Actualizar
- En la lista de Autoruns busca el programa peligroso relacionado a IDP.Generic
- Debes anotar el nombre y la ruta del archivo. Los softwares peligrosos disfrazan sus nombres para parecer más fiables. Haz clic derecho sobre el archivo riesgoso y pulsa Eliminar
- Realiza una búsqueda por nombre y dirección para confirmar que el archivo infectado se eliminó por completo
- Reinicia el PC en modo normal
Así habrás eliminado cualquier software dañino del ordenador. Si no posees mayores conocimientos en este tipo de programas, te recomendamos pedir ayuda a un experto.
Registro de Windows
- Presiona el botón de Windows + la tecla R
- En la nueva ventana escribe regedit
- El virus IDP.Generic puede crear estas entradas de registro:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run/Random
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InternetExplorer\Main\StartPageRedirect=http://<random>.com
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\NT\CurrentVersion\IDP.GenericMalware
- Elimina las entradas sospechosas
El virus IDP.Generic puede instalar extensiones peligrosas en los navegadores. Aquí te explicaremos cómo borrar las extensiones maliciosas en los diferentes navegadores:
Eliminar IDP.Generic en Google Chrome
- Abre el navegador Google Chrome
- Clickea en el menú de los tres puntos en la esquina superior derecha
- Pulsa en el botón de Configuración
- Selecciona “Extensiones” en el menú de la izquierda
- Elimina las extensiones desconocidas o aquellas que estén relacionadas con IDP.Generic
- Reinicia Google Chrome
Reestablece el navegador al estado original:
- Abre el navegador Google Chrome
- Ve al menú y pulsa en Configuración
- Baja en la pantalla y haz clic en “Restaurar la configuración a los valores predeterminados originales”
- Presiona en el botón para confirmar la restauración del navegador
Eliminar IDP.Generic en Internet Explorer
- Entra en el navegador Internet Explorer
- Clickea en el botón del engranaje en la esquina superior derecha
- Pulsa en “Administrar complementos”
- Dirígete a “Barra de herramientas y extensiones”. Elimina las extensiones desconocidas o aquellas que están relacionadas con IDP.Generic
Reestablece el navegador al estado original:
- Dirígete al menú de Internet Explorer. Presiona en Opciones de Internet
- Marca en “Opciones avanzadas”. Haz clic en Restablecer
- Pulsa en la casilla “Eliminar configuración personal”. Presiona en Restablecer
- Haz clic en cerrar
Eliminar IDP.Generic en Mozilla Firefox
- Haz clic en el botón de las tres rayas en la esquina superior derecha para acceder al Menú. Presiona en Complementos (ingresa directamente en Ctrl+Shift+A)
- Selecciona Extensiones
- Elimina las extensiones desconocidas o aquellas que puedan estar relacionadas con IDP.Generic
Reestablece el navegador al estado original:
- Entra en el menú de la esquina superior derecha. Presiona en Ayuda
- Selecciona “Información sobre solución de problemas”
- Presiona en Restablecer Firefox
- Escoge Restablecer Firefox. El navegador se cerrará para restablecer la configuración inicial
Eliminar IDP.Generic en Microsoft Edge
- Abre el navegador Microsoft Edge. Pulsa en el botón de menú de los tres puntos en la esquina superior derecha. Haz clic en Configuración
- Selecciona en “Elegir lo que se debe borrar”
- Pulsa en todas las secciones que quieres eliminar. Clickea en Borrar
- Teclea Ctrl+ALT+Supr para abrir el “Administrador de tareas”
- Pulsa en las entradas relacionadas a Microsoft Edge y haz clic en Finalizar tarea
Reestablece el navegador al estado original:
- Abre al buscador del PC
- Copia y pega esta dirección: C:\Users\%username%\AppData\Local\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe
- Elimina todas las carpetas
- En el buscador teclea Windows PowerShell
- Presiona en el botón derecho de Windows PowerShell. Elige “Ejecutar como administrador”
- Después del comando PS C:\WINDOWS\system32> copia y pega lo siguiente: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml -Verbose}
Eliminar IDP.Generic en Safari
- Abre el navegador Safari. Pulsa en el botón “Safari”
- Sigue a Preferencias
- Presiona en Extensiones
- Elimina las extensiones que puedan ser peligrosas y aquellas relacionadas a IDP.Generic
Reestablece el navegador al estado original
- Entra en Safari
- Presiona en el botón de Safari
- Pulsa en Resetear Safari
- Selecciona todas las opciones que quieres restablecer
- Elige Resetear
Bloquear las notificaciones de IDP.Generic
El malware IDP.Generic pide que actives las notificaciones en tus navegadores para enviar anuncios peligrosos. Realiza estos pasos para bloquear las notificaciones de IDP.Generic:
Bloquear notificaciones en Google Chrome
- Entra en el navegador Google Chrome
- Haz clic en el menú de los tres puntos en la esquina superior derecha
- Pulsa en Configuración
- Dirígete a “Privacidad y seguridad” y pulsa en “Configuración del sitio”
- Entra en Notificaciones
- Busca la aplicación sospechosa y pulsa en el botón de menú de los tres puntos en la esquina superior derecha
- Presiona en Quitar
Bloquear notificaciones en Mozilla Firefox
- Abre el navegador Mozilla Firefox
- Presiona en el botón de las tres rayas de la esquina superior derecha
- Pulsa en Opciones
- Presiona en “Privacidad y seguridad” al lado izquierdo de la pantalla
- Baja hasta llegar a la sección de Permisos
- Junto a Notificaciones haz clic en “Configuración”
- Borra las direcciones que sean una amenaza
Bloquear notificaciones en Internet Explorer
- Entra en el navegador Internet Explorer
- Clickea en el botón del engranaje en la esquina superior derecha
- Presiona Opciones de Internet
- Pulsa en Privacidad
- Selecciona Configuración
- Marca las URL que sean sospechosas y clickea en Quitar
Bloquear notificaciones en Safari
- Abre el navegador Safari
- Pulsa en Safari y después en Preferencias
- Presiona en la pestaña “Sitioweb”. Entra en Notificaciones
- Borra las direcciones que puedan ser un peligro. Clickea en “Denegar”
Programas para eliminar IDP.Generic
Te recomendamos estos antimalwares para eliminar el virus IDP.Generic del ordenador:
- SpyHunter
- AdwCleaner
- HitmanPro
- Malwarebytes
- Autoruns
